Crazy Luck ist ein relativ neues Online-Casino auf dem Markt und versucht sich mit einem breiten Portfolio an Spielen und interessanten Boni zu etablieren. Das Casino wird von einer europäischen Firma betrieben, die sich auf die Entwicklung von Online-Spielen spezialisiert hat.
Marktpositionierung
Um ein solides Einsteiger-Kit abzugeben haben wir uns entschieden Crazy Luck und sein Angebot genauer zu betrachten, um herausfinden zu können ob es für einen erfolgreichen Betrieb in CrazyLuck Deutschland geeignet ist. Bereits die Webseite besticht durch eine moderne Optik und eine klare Navigation.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei dem Online-Casino war ein Kinderspiel. Auf der Startseite kann man sich einfach für den Anmeldeprozess anmelden. Nachdem wir alle erforderlichen Informationen eingeben haben, wurden wir sofort bestätigt und konnten uns ohne weitere Schritte auf unser neues Konto zugreifen.
Kundenkonto
Unser Kundenkonto ist gut ausgestaltet mit verschiedenen Funktionen wie dem Profilbereich, der Transaktionsverfolgung und der E-Mail-Adresse zur Anpassung unserer Kommunikationsweise. Hier können wir auch unsere Persönlichen Daten speichern oder editieren.
Bonusrunde
Bereits nach kurzer Zeit wurden wir von einem 5-Stufen-Bonus umworben. Unser Startbonus wurde uns bei den ersten Einzahlungen gutgeschrieben und konnte durch das Spielen unserer Spiele verdoppelt werden, was für Neukunden interessant ist. Es gibt auch weitere Angebote wie die tägliche Fristen in denen Bonusbeträge zu einem hohen Multiplikator können.
Ein-und Auszahlung
Im Casino wurden wir über mehrere Zahlungsarten aufgeklärt und von der Erfüllung unserer Wünsche waren sie nicht abgeneigt, sodass die verschiedenen Anfragen in Echtzeit umgesetzt werden konnten. Zudem haben wir nach einer Recherche keine negativen Bewertungen im Internet gefunden.
Spielangebot
Crazy Luck bietet eine breite Palette an Spielen an. Die Auswahl reicht von Video-Slot-Maschinen wie dem “Book of Aztec” bis hin zu klassischen Tischspielen mit Black Jack und Roulette, welche in einer professionellen Umgebung gespielt werden können.
Softwareanbieter
Neben den bekanntesten Software-Anbietern wie Betsoft, Microgaming und NetEnt ist Crazy Luck auch von neuartigen Anwendungen des Herstellers selbst abhängig. Wir konnten jedoch keine unvollständige oder fehlende Spiele feststellen.
Mobile Version
Die Mobilität genießen wir auf jeden Fall bei der Nutzung des Casinos, da man leichter Zugriff auf seine Karte haben kann. Die Anwendung ist in einer modernen und funktionalen Art angelegt; es gibt aber leider keine App für den Handheld-Betrieb.
Sicherheit
Crazy Luck hält sich an die europäischen Standards der Glücksspielgesetzgebung, was sicherlich ein Pluspunkt darstellt. Hier ist man als Spieler sehr gut aufgehoben und kann mit einem klaren Gewissbewusstsein spielen.
Lizenzierung
Ein entscheidendes Kriterium für unser Urteil war die Prüfung der Lizenz des Online-Casinos, was uns jedoch nicht vermittelte. Wir hofften darauf, dass sich das Casino in Zukunft dieser Punkte bewußt werden wird und entsprechend handelt.
Kundenunterstützung
Bei unseren Fragen konnten wir eine ansprechende Kundenhotline anwählen, die bereit war für unsere Anliegen zu helfen oder Informationen über neue Boni weitergeben. Für ein Online-Casino ist dies sicherlich ein wichtiger Punkt der Betrachtung.
Benutzererlebnis
Das Einsteherkonto von Crazy Luck bietet eine gute Benutzerfreundlichkeit, sodass man schnell in das Spiel kommen kann. Die Klick- und Tasten-Menü-Schnittstelle wirkt auf den ersten Blick ein bisschen chaotisch, ist aber dank der modernen Entwicklung und einer klaren Gestaltung problemlos zu handhaben.
Leistung
Unsere Leistungen waren in diesem Test überzeugend. Wir haben keine Fehler oder unerwartete Schäden feststellen können; alles verlief problemlos und wurde innerhalb kurzer Zeit umgesetzt.
Fazit
Insgesamt kann man sagen, dass Crazy Luck als Online-Casino eine gute Wahl für Deutschland bietet. Das breite Portfolio an Spielen und die freundliche Kundenunterstützung haben uns sehr überzeugt. Ebenso müssen wir erwähnen, dass auch einige Nachbesserungsmaßnahmen zum Beispiel den Aufbau einer App erfolgen.